Ein Monat im Studio
Aus dem AlltagNichts Großes. Crosstrainer 7 ruckelt seit Wochen. In der Dusche links steht das Wasser, der Abfluss ist verstopft, aus dem verkalkten Duschkopf kommt kaum noch etwas. Der Spind in Reihe 3 riecht. Mitglied 769 hat jedes davon an der Theke gesagt. Die Studioleitung ist mit der Behebung allein, die Zentrale erfährt nichts. Nach vier Wochen schreibt 769 die Bewertung: „Geräte kaputt, Duschen eklig, keiner kümmert sich." Drei Neukund:innen lesen sie und bleiben weg. 769 kündigt und geht zum Mitbewerber mit dem besseren Hygieneversprechen.